Suppression de votre compte Progress On You

L'application Progress On You est éditée par ProgressOnYou SASU.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Progress On You et des données associées à tout moment, selon deux méthodes au choix :

1. Par e-mail

Envoyez une demande à support@progressonyou.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet "Suppression de compte". Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum (délai légal RGPD) et vous confirmerons la suppression par e-mail une fois effectuée.

2. Via ce site

Remplissez le formulaire ci-dessous avec l'adresse e-mail de votre compte. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérifier que la demande vient bien du titulaire du compte ; la suppression sera effectuée dans les 30 jours suivant cette confirmation.

Que se passe-t-il lors de la suppression ?

Les données suivantes sont supprimées définitivement : profil utilisateur, historique de douleurs/gênes déclarées, suivi d'entraînement, données nutritionnelles, données de sommeil, préférences et paramètres de compte.

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, pour des durées limitées et pour des raisons légales ou de sécurité :

• les données de facturation (factures, historique de paiement) sont conservées 10 ans conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables (article L123-22 du Code de commerce) ;
• les données nécessaires à la détection de fraude ou au respect d'une obligation légale peuvent être conservées pour la durée strictement nécessaire.

Pour toute question sur vos données, contactez-nous à support@progressonyou.com.